Последние новости Иваново и Ивановской области

Моё ИВАНОВО
Центральный новостной портал Ивановского региона

Самое читаемое

Новые элементы разметки желтого и синего цвета появятся на российских дорогах в июне

Новый ГОСТ дорожной разметки, утвержденный Росстандартом, содержит ряд нововведений, которые вскоре станут заметны всем участникам движения. В частности, зоны, где запрещен обгон, впервые будут обозначены желтыми полосами, а полосы движения на перекрестках — синими...

Читать подробнее...
 

Более 800 тысяч рублей возвращено ивановцам с помощью специалистов городского отдела услуг и защиты прав потребителей

Более 800 тысяч рублей возвращено ивановцам с помощью специалистов городского отдела услуг и защиты прав потребителейО работе администрации города Иванова в сфере защиты прав потребителей рассказали на состоявшейся сегодня, 13 марта, пресс-конференции Первый заместитель Главы города Василий Силкин, начальник управления потребительского рынка и услуг администрации города Олег Кашироков, заведующий городским отделом услуг и защиты прав потребителей Александр Коновалов.
В мероприятии также принимали участие сотрудники структурных подразделений администрации города, специалисты контролирующих органов. Пресс-конференция проводилась накануне Всемирного Дня защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта.

В 2008 году в результате помощи специалистов городского отдела услуг и защиты прав потребителей ивановцам возвращено более 800 тыс. рублей. В течение года сотрудниками отдела на личном приеме проконсультировано 2360 потребителей. Из них - 1793 человека обратились по вопросам торговли, 124 - по коммунальным вопросам, 244 - по вопросам бытового обслуживания. Василий Силкин уточнил, что профессиональная помощь оказывается не только в плане консультаций, но и в составлении претензий и исковых заявлений. В 2008 году было составлено 984 претензии, 218 исковых заявлений.

Каждый год в администрацию города за помощью обращается достаточно большое количество горожан. По мнению Василия Силкина, это связано не только с повышением правовой грамотности населения, требовательности горожан к качеству товаров и услуг и тем, но и реальной помощью в решении проблем потребителей.

Также среди причин увеличения количества обращений граждан по вопросам защиты своих прав низкая грамотность предпринимателей и достаточно большое количество некачественных товаров и услуг.

Основную часть обращающихся за помощью составляют люди пожилого возраста. Неизменно высоким остается количество обращений по реализации товаров и услуг ненадлежащего качества (химчистка, изготовление окон, дверей, установка домофонов).
На протяжении нескольких лет проводятся совместные проверки с представителями УВД.
В ходе операций изымаются некачественные товары, в том числе опасные для жизни и здоровья. В 2008 году проведено 435 подобных проверок, составлен 221 протокол об административных правонарушениях и 193 протокола изъятия незаконно реализуемой продукции. Административной комиссией при рассмотрении данных протоколов наложено административных взысканий на сумму более 300 тыс. рублей.

В целях пропаганды потребительских знаний среди жителей города Иванова, сотрудники управления потребительского рынка и услуг предоставляют информацию об изменениях действующего законодательства и наиболее распространенных нарушениях в области защиты прав потребителей в средства массовой информации, отвечают на поступившие вопросы граждан. Регулярно по актуальным вопросам устраиваются «горячие линии», в том числе в прямом эфире, на радио и в редакциях местных газет.










Павел Коньков
Воскресенский
Станислав Сергеевич
Виктор Смирнов
Смирнов
Виктор Владимирович
Издание зарегистрировано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охраны культурного наследия. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-41611 от 06 августа 2010 г. Международный стандартный серийный номер ISSN 2312-6981. © Перепечатка материалов или воспроизведение части информации из my-ivanovo.ru в других изданиях (интернет-сайтах) приветствуется, но с обязательной ссылкой (в интернет-изданиях - с гиперссылкой) на my-ivanovo.ru, либо с письменного разрешения редакции. Реклама:

Наши партнеры в г. Иваново и Ивановской области

Ивановская  ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ДУМА

Ивановская  область. ПРАВИТЕЛЬСТВО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Иваново. ИВАНОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ДУМА Иваново. ИВАНОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ Ивановская  область. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Ивановская  область. Ивановское региональное отделение ВПП
Все партнеры в г. Иваново и Ивановской области

Официальный сайт
Центрального новостного портала
Ивановского региона
Моё Иваново
ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. ИВАНОВО. НОВОСТИ

Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет
Rambler's Top100